Τρόποι αποστολής
Η αποστολή των παραγγελιών γίνεται μέσω της συνεργαζόμενης με την BUTLERS εταιρίας ταχυμεταφορών (courier).
Η εταιρία ταχυμεταφορών παραδίδει στη διεύθυνση που εσείς επιθυμείτε (σπίτι, εργασία, κλπ), με εξαίρεση τις περιπτώσεις δυσπρόσιτων περιοχών όπου την παραγγελία σας παραλαμβάνετε από το κοντινότερο υποκατάστημα της εταιρίας ταχυμεταφορών.
Τα προϊόντα είναι διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας και βάσει διαθέσιμων αποθεμάτων η παράδοση διεκπεραιώνεται μέχρι 14 ημέρες από την ημερομηνία παραγγελίας.
Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον παραλήπτη:
Δέματα με βάρος έως 15 kgr.
Για παραγγελίες αξίας πάνω από € 50,00 τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.
Κάτω από 50,00 € χρεώνονται έξοδα αποστολής 4,99 € ανά παραγγελία.
Δέματα με βάρος μεγαλύτερο από 15 kgr.
Για παραγγελίες αξίας πάνω από € 150,00 τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.
Κάτω από 150,00 € χρεώνονται έξοδα αποστολής 10,00 € ανά παραγγελία.
Ογκώδη Προιόντα και Έπιπλα
Τα ογκώδη προιόντα ή έπιπλα που φέρουν το σύμβολο «Φορτηγού» θα προγραμματίζετε η παράδοση τους κατόπιν συννενόησης με μεταφορική εταιρία.
Οι αποστολές αφορούν πάντα παραδόσεις επί πεζοδρομίου σε αποκλειστικά εντός Ορίων Πόλεως περιοχές.
Click & Collect
1. Αγοράστε ηλεκτρονικά
Περιηγηθείτε άνετα στο www.butlers.gr και τοποθετήστε τα επιθυμητά προιόντα στο καλάθι αγορών σας.
2. Επιλέξτε υποκατάστημα
Για τη διεύθυνση παράδοσης, επιλέξτε το υποκατάστημα που επιθυμείτε κάτω από την ενότητα "Παράδοση στο υποκατάστημα Butlers (Click & Collect)". Το κόστος αποστολής θα ακυρωθεί αυτόματα.
3. Πάρτε την παραγγελία σας
Μόλις η παραγγελία σας φτάσει στο υποκατάστημα που επιθυμείτε, θα ενημερωθείτε με e-mail. Στη συνέχεια, μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας μέσα στις επόμενες 10 εργάσιμες ημέρες από το κατάστημα.
Για να παραλάβετε, χρειάζεστε μόνο ένα έγκυρο έγγραφο ταυτότητας (δελτίο ταυτότητας, διαβατήριο ή άδεια οδήγησης) και τον αριθμό της παραγγελίας σας.
ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ:
1. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν υποστεί φθορά ή καταστροφή κατά την μεταφορά του, η εταιρία αναλαμβάνει την άμεση αντικατάστασή του.
2. Έχετε δικαίωμα αλλαγής προϊόντων ισόποσης αξίας, εφόσον αυτά δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ή μεταποιηθεί, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους. Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται με δικά σας έξοδα αποστολής.
3. Στην αγορά επίπλων δεν συμπεριλαμβάνεται η συναρμολόγηση στην τιμή και δεν προσφέρεται τέτοια υπηρεσία από την BUTLERS.
4. Aποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής, και αργιών.
5. Οι αποστολές αφορούν πάντα παραδόσεις επί πεζοδρομίου σε αποκλειστικά εντός Ορίων Πόλεως περιοχές.
6. Για απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές, το κόστος ενδέχεται να διαφοροποιηθεί. Σε κάθε περίπτωση, θα σας ενημερώνουμε για τυχόν επιβαρύνσεις στα έξοδα μεταφοράς
7. Για επιπλέον διευκρινίσεις σχετικά με το ηλεκτρονικό κατάστημα ή πληροφορίες για την κατάσταση της παραγγελίας σας, μπορείτε να καλέσετε στα τηλέφωνα:
(+30) 23920-71777 (Δευτέρα-Παρασκευή: 09:00-19:00) ή να στείλετε e-mail: support@butlers.gr