Με τη δημιουργία λογαριασμού στο κατάστημά μας, θα μπορείτε
-
να προχωρήσετε πιο γρήγορα στη διαδικασία πληρωμής,
-
να αποθηκεύσετε πολλές διευθύνσεις αποστολής,
-
να προβάλετε και να παρακολουθήσετε την κατάσταση της τρέχουσας παραγγελίας σας
-
να προβάλετε και να παρακολουθήσετε τo ιστορικό των συναλλαγών σας
και πολλά άλλα.
Για online αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής που επιθυμείτε:
1) Αντικαταβολή. Με την παραλαβή των προϊόντων που έχετε παραγγείλει, εξοφλείτε και το οφειλόμενο ποσό στο άτομο που σας παραδίδει την παραγγελία.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Η πληρωμή με μετρητά περιορίζεται στο ποσό των €500,00.
2) Με χρέωση πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας μέσω του συστήματος ασφαλών ηλεκτρονικών συναλλαγών της Viva Wallet που εγγυάται την αξιοπιστία και ασφάλεια των αγορών σας. Δεκτές γίνονται οι κάρτες: Visa, Visa Electron, MasterCard.
3) Πληρωμή στο κατάστημα παραλαβής. Πληρώνετε απευθείας στο ταμείο του καταστήματος παραλαβής.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Η πληρωμή με μετρητά περιορίζεται στο ποσό των €500,00.
4) Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Η κατάθεση μπορεί να γίνει στους παρακάτω λογαριασμούς:
EUROBANK
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: GALACTICA E.E.
ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 0026.0336.72.0200857871
IBAN: GR53 GR8102603360000720200857871
ALPHA BANK
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: GALACTICA E.E.
ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 720 00 200 200 8332
IBAN: GR8301407200720002002008332
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: GALACTICA E.E.
ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 878 00605260
IBAN: GR7001108780000087800605260
Στη περίπτωση κατάθεσης θα πρέπει να αποστείλετε το αποδεικτικό μέσω e-mail στο support@butlers.gr ώστε να εντοπίσουμε την πληρωμή σας.
Διαφορετικά μπορείτε να μας στείλετε με email τα παρακάτω στοιχεία:
Τράπεζα κατάθεσης
Ημερομηνία/ώρα κατάθεσης
Ονοματεπώνυμο
Ποσό κατάθεσης
Έτσι θα μπορέσουμε να εντοπίσουμε άμεσα την πληρωμή σας και να προχωρήσουμε στην αποστολή της παραγγελία σας.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Να αναγράφετε το ίδιο ΕΠΩΝΥΜΟ ή τον αριθμό παραγγελίας με το οποίο κάνατε την παραγγελία, ως αιτιολογία κατάθεσης και να γίνεται κατάθεση το ακριβές ποσό της παραγγελίας.
Για επιπλέον διευκρινίσεις σχετικά με το ηλεκτρονικό κατάστημα ή πληροφορίες για την κατάσταση της παραγγελίας σας, μπορείτε να καλέσετε στα τηλέφωνα:
(+30) 23920-71777 (Δευτέρα-Παρασκευή: 09:00-19:00) ή να στείλετε e-mail: support@butlers.gr
Η αποστολή των παραγγελιών γίνεται μέσω της συνεργαζόμενης με την BUTLERS εταιρίας ταχυμεταφορών (courier).
Η εταιρία ταχυμεταφορών παραδίδει στη διεύθυνση που εσείς επιθυμείτε (σπίτι, εργασία, κλπ), με εξαίρεση τις περιπτώσεις δυσπρόσιτων περιοχών όπου την παραγγελία σας παραλαμβάνετε από το κοντινότερο υποκατάστημα της εταιρίας ταχυμεταφορών.
Τα προϊόντα είναι διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας και βάσει διαθέσιμων αποθεμάτων η παράδοση διεκπεραιώνεται μέχρι 14 ημέρες από την ημερομηνία παραγγελίας.
Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον παραλήπτη:
Δέματα με βάρος έως 15 kgr.
Για παραγγελίες αξίας πάνω από € 50,00 τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.
Κάτω από 50,00 € χρεώνονται έξοδα αποστολής 4,99 € ανά παραγγελία.
Δέματα με βάρος μεγαλύτερο από 15 kgr. Για παραγγελίες αξίας πάνω από € 150,00 τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.
Κάτω από 150,00 € χρεώνονται έξοδα αποστολής 10,90 € ανά παραγγελία.
Ογκώδη Προιόντα και Έπιπλα
Για τα ογκώδη προϊόντα ή έπιπλα που φέρουν το σύμβολο «Φορτηγού» θα προγραμματίζεται η παράδοση τους κατόπιν συνεννόησης με μεταφορική εταιρία.
Οι αποστολές αφορούν πάντα παραδόσεις επί πεζοδρομίου σε αποκλειστικά εντός Ορίων Πόλεως περιοχές.
Click & Collect
1. Αγοράστε ηλεκτρονικά
Περιηγηθείτε άνετα στο www.butlers.gr και τοποθετήστε τα επιθυμητά προιόντα στο καλάθι αγορών σας.
2. Επιλέξτε υποκατάστημα
Για τη διεύθυνση παράδοσης, επιλέξτε το υποκατάστημα που επιθυμείτε κάτω από την ενότητα "Παράδοση στο υποκατάστημα Butlers (Click & Collect)". Το κόστος αποστολής θα ακυρωθεί αυτόματα.
3. Πάρτε την παραγγελία σας
Μόλις η παραγγελία σας φτάσει στο υποκατάστημα που επιθυμείτε, θα ενημερωθείτε με e-mail. Στη συνέχεια, μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας μέσα στις επόμενες 10 εργάσιμες ημέρες από το κατάστημα.
Για να παραλάβετε, χρειάζεστε μόνο ένα έγκυρο έγγραφο ταυτότητας (δελτίο ταυτότητας, διαβατήριο ή άδεια οδήγησης) και τον αριθμό της παραγγελίας σας.
ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ:
1. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν υποστεί φθορά ή καταστροφή κατά την μεταφορά του, η εταιρία αναλαμβάνει την άμεση αντικατάστασή του.
2. Έχετε δικαίωμα αλλαγής προϊόντων ισόποσης αξίας, εφόσον αυτά δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ή μεταποιηθεί, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους. Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται με δικά σας έξοδα αποστολής.
3. Στην αγορά επίπλων δεν συμπεριλαμβάνεται η συναρμολόγηση στην τιμή και δεν προσφέρεται τέτοια υπηρεσία από την BUTLERS.
4. Aποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής, και αργιών.
5. Οι αποστολές αφορούν πάντα παραδόσεις επί πεζοδρομίου σε αποκλειστικά εντός Ορίων Πόλεως περιοχές.
6. Για απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές, το κόστος ενδέχεται να διαφοροποιηθεί. Σε κάθε περίπτωση, θα σας ενημερώνουμε για τυχόν επιβαρύνσεις στα έξοδα μεταφοράς
7. Για επιπλέον διευκρινίσεις σχετικά με το ηλεκτρονικό κατάστημα ή πληροφορίες για την κατάσταση της παραγγελίας σας, μπορείτε να καλέσετε στα τηλέφωνα:
(+30) 23920-71777 (Δευτέρα-Παρασκευή: 09:00-19:00) ή να στείλετε e-mail: support@butlers.gr